Na úvodní stránku
Napsat vlastní cestopis
Fotogalerie
Videogalerie
Recenze hotelů a apartmánů
Recenze míst
Recenze taveren
Diskuzní fórum
Přihlášení
Jste nepřihlášen
OnLine: 2 | 23
Melissa travel
Ochrana osobních údajů
© 2002 Řecko a řecké ostrovy

 Právo na odškodnění v případě zpoždění letu

Melissa Travel
Zařazení:
Rady, doporučení, zkušenosti
Odpovědí:
89
Fotografií:
1
Návštěv:
15932
 
 
30.08.13 16:54
Málo se ví, že cestující má nárok na odškodnění v případě zpoždění, přesměrování nebo zrušení letu či odepření nástupu do letadla. Kompenzaci za zpoždění letu můžete uplatňovat při zpoždění delším než 3 hodiny, a to až 2 roky poté, na tomto odkaze: https://www.click2claim.eu/cs/ . Já konkrétně uplatňuji nárok na odškodnění za loňský let do Kerkyry, kdy zpoždění činilo 4,5 hodiny. Nárok je odlišen vzdáleností destinace, nikoli délkou zpoždění, u Kerkyry například to činí 250 euro na osobu. Z toho si však společnost v případě kladného vyřízení srazí manipulační poplatek. Pokud již toto téma tady je, prosím o zrušení, já ho nenašla.
 
 
 
 
04.02.20 10:12
Dobrý den. V takovém případě doporučuji kouknout sem na článek http://www.cikr.cz/sluzby/prava-cestujicich-v-letadle/
Nám takto pomohli
 
 
 
08.09.17 19:48
Po dlouhé době hlásím konečně vymožení nároku na odškodnění. Resp. v pondělí bude advokátní kancelář posílat peníze na náš účet. Spor se táhl od ledna 2016, jak jsem již psala, musel proběhnout soud, který uznal náš nárok a čekalo se, jestli letecká společnost uhradí vymáhanou částku, nebo dojde k exekuci. Naštěstí zaplatili, takže už nic nebrání tomu, abychom dostali částku, která nám náleží. Click2claim si dle smlouvy vzalo 27%, zbytek dostaneme my. Nakonec si ani neúčtovali poplatky za služby advokátní kanceláře, jak původně psali a jak jsem již psala níže.
 
 
 
26.05.16 19:59
Urcite uspejete vydrzte, mozna to bude trvat nekolik mesicu ale uvidite, ze to vyjde! Drzim Vam palce
 
 
 
26.05.16 19:53
Už jsem taky sepsala smlouvu se stejnou společností, let Kefalonie-Praha, 21.7.2015. Doložila jsem jim i celý domlouvání s TVS ( spíš s robotem) i s ÚCL, stejně to bylo k ničemu...Tak budu čekat...snad se něco podaří vymoct, u nás je to 1000 Euro
 
 
 
26.05.16 11:28
Tak dneska jsme s TS dobojovali úspěšně, zaslali nám celý nárok který jsme měli, čili přes 13K (z toho asi 3K se dává společnosti Vaše nároky)
Pokud někdo ještě bojujete, tak vydržte. Ten nárok na to máme a TS v momentě, kdy jim soud zašle dopis, se stávají velmi vstřícnou společností a zaplatí vše, co mají. Takže jestli někdo ještě váháte, zkuste se ještě na nějakou takovou společnost obrátit, než to bude promlčené
 
 
 
04.05.16 21:05
No to je dost divny. To zase tak dlouho neni. My v podstate to resime od cervence 2015 s tim ze vymahaci spolecnost to ma v rezii cca od rijna a pokud se vymlouvaji na nejake zmeny v zakone tak by to asi pocitili i ostatni lide a napriklad na me nikdo s timto nevyrukoval. Nehledne ze teda usnesenibpotvrzene ustavnim soudem je z cervna 2015 tudiz uz pri podpisu museli takovou vec vedet. Zkuste se podivat do te smlouvy, greba tam neco na ne jeste najdete. Kazdopadne ja bych urcite nepristlupila, respektive bych asi mela dost peprny rozhovor a chtela bych po nich hodne pecliveho vysvetlovani
 
 
 
04.05.16 20:42
Spor trvá od ledna a jedná se o leteckou společnost Bulgaria air, také mě to překvapilo a určitě si smouvu nastuduju, ale také mi to připadá celé nějaké divné.
 
 
 
04.05.16 20:40
Jo a jeste dodavam ze my taky podavame zalobua ma to ted jit k soudu.
 
 
 
04.05.16 20:36
No to mi prijde dost divny teda s tou spoluucasti a vubec se vsim vcetne teda te dalsi spolecnosti. Zajimalo by me v jakem je vztahu vuci click n claim a stejne tak jakym pravem muzou neco takoveho prevzit a co z toho maji. Jak dlouho uz ten spor trva? Napriklad totiz u me doslo k tomu, ze travel service navrhl vyplaceni plne castky pokud odpustim zaplaceni nakladu na zastupovani...vase naroky me kontaktovali stim ze bud muzu ted vzit plnou castku a nebobpokud sem s nima spokojena jeste zabojovat aby zaplatili i naklady na vymahani z cehoz pak muzou zaplatit pravnika ktereho mi pridelili.....kouknete se radsi jeste do smlouvy jestli na vas nahodou nechystaji nejakou habaduru
 
 
 
04.05.16 18:58
Nějak se nám to komplikuje, dnes přišlo vyjádření od Click2Claim , viz níže.
Přestože letecká společnost uznala náš nárok na odškodnění, nereaguje už od ledna na veškeré urgence a peníze neposlala a nezbývá, než podat žalobu.

Sdělení od Click2Claim :
Bohužel, s ohledem na nedávnou úpravu advokátního tarifu, který stanoví odměnu advokáta z drobných sporů (usnesení Ústavního soudu ČR č. 935/15 ze dne 25.6.2015) došlo k situaci, že odměna advokáta z vedených sporů není úměrná vynaloženému času. Pro své klienty Click2Claim odměnu advokáta částečně sanuje, není to však možné v plné míře, proto jsme nuceni pro soudní řízení Vás požádat o spoluúčast ve výši 1000 Kč vč. DPH (za osobu). V tomto směru došlo ke změně Obchodních podmínek Click2Claim (viz příloha, bod 10.3.), s okamžitou platností. Je možné, že v blízké budoucnosti bude opět předpis stanovující odměnu advokáta upraven tak, abychom se mohli vrátit k naší předchozí praxi bezplatného právního servisu, nyní to skutečně není možné.

Pokud s tímto postupem budete souhlasit, podotýkám, že veškerá rizika spojená s neúspěchem ve sporu (nepravděpodobném, ale teoreticky možném), nese Click2Claim, nechceme žádnou platbu předem. Pouze a až v případě úspěchu si Vás dovolíme požádat o smluvní odměnu dle Příkazní smlouvy a spoluúčast na nákladech na právní zastoupení ve výši 1000 Kč vč. DPH na osobu, v souladu s Obchodními podmínkami Click2Claim, bod 10.3. Pro úplnost informace uvádím, že vymáhaná částka bude 250 EUR na osobu. Pokud tedy spor výsledně dopadne dobře, budeme Vám moci likvidovat přibližně 3900 Kč (145 EUR) na osobu. S ohledem na realitu čekacích dob je třeba počítat s prodlevou několika měsíců (8-12), než soud případ projedná, tuto skutečnost nemůžeme nijak ovlivnit.

Další možnosti, kterou Vám můžeme nabídnout, je přenechání Vašeho nároku z titulu zpožděného letu, společnosti DC – Global, s.r.o., která nabízí okamžité vyplacení částky, odpovídající 35% nominální hodnoty uplatněného nároku, což ve Vašem případě znamená 87€ (přibližně 2370 Kč, na osobu), jako čistou částku pro Vás. Stávající Příkazní smlouva s Click2Claim by byla v případě Vašeho souhlasu ukončena okamžitě dohodou bez jakéhokoli finančního vypořádání. Výše uvedená částka by byla zaslána na Váš účet do 10 dnů po smluvním převodu pohledávky.

Kdo dočetl až sem vidí, že v podstatě jsou 3 možnosti. 1)Souhlasit se spoluúčastí v případě kladného výsledku u soudu a čekat 8-12 měsíců, 2)počkat, jestli náhodou nebude opět bezplatné zastupování advokátní společnosti a nebo za 3) vše postoupit a dostat podstatně méně peněz v poměrně krátké době.

Jak byste postupovali vy? Můžu poprosit o vaše názory? Na druhou stranu v podstatě o nic nejde, pořád jsou to peníze navíc, ale trochu nás to překvapilo i zaskočilo.
 
 
 
20.04.16 19:51
My jsme zatím žádné peníze nedostali. Přestože Bulgaria air uznali náš nárok na kompenzaci, tak doposud žádné nezaplatili. Ted je to ve fázi, kdy vymahací agentura 2x do týdne urguje a nyní mají čas do konce dubna. Jinak bude podána žaloba, ale zatím se snaží o mimosoudní vyrovnání. To jsem na to teda zvědavá...
 
 
 
20.04.16 14:59
Já si myslím, že určitě ano. Oni očividně mají strach aby se o nich s touto souvislostí opět mluvilo. A pak lidi, kteří to třeba vzdali po tom, jak TS reaguje pokud to řešíš na přímo, by nakonec mohli taky něco dostat. Ale to je prostě celá ta jejich strategie, do společnosti se nedovoláš, odkážou tě na email formátu info@vasemailsistejneneprecteme.cz, kde ti odepise robot ze narok nebyl uznan a konec. Stejně tak mě ignorovali, i úřad civilního letectví ignorovali dokud prostě se neozval právník s žalobou. A ono kdyby jim to přišlo najednou od cca 50 lidí, tak už ten přístup hodně zváží....
 
 
 
20.04.16 13:45
Myslíš, že by to mělo vliv?? ono je to těžké, myslím, že v tom málokdo umí chodit, tak je asi pochopitelné, že se nepovedlo domluvit hned.
 
 
 
20.04.16 13:38
Jono....akorát škoda, že jsme se tenkrát hned od začátku to nedali hned všechno dohromady a nepodali to hromadně.
 
 
 
20.04.16 13:08
Je fajn vědět, že jste tady vesměs všichni nějak uspěli...
 
 
 
20.04.16 13:06
Za pět hodin zpoždění, každopádně ten nárok je stejný tušimže už od 3 hodin
 
 
 
20.04.16 13:05
Ale i tak dobrý. Myslím, že vám to slušně vymohli. Za tři hodiny zpoždění to bylo??
 
 
 
20.04.16 12:47
Machajda: klasicka...25%...i když viděla jsem tu, že některé společnosti si berou i 27 - 30% tak t asi nejhorší tak yneni
 
 
 
19.04.16 11:39
Kájo a můžu se zeptat, kolik si z té částky bere spol.Vaše nároky?
 
 
 
19.04.16 11:15
Zdravím vás, zajímalo by mě, jak jste nakonec všichni dopadli ohledně toho zpožděného letu do Prevezy. My jsme nakonec celou věc poslali k soudu (zatím tedy jen ta zkrácená forma procesu) a TS nám dnes nabídl mimosoudní vyrovnání kdy nám uhradí plnou částku, tedy 500 EUR
 
 
 
12.02.16 20:24
Zdravím, my jsme nakonec vymohli za zpožděný let do Prevezy z 21.7.2015 přes Click2Claim 112,5 EUR na osobu, minus 27% provize pro Click2Claim, takže nám přišlo v lednu něco kolem 2100 Kč na osobu. Sami bychom nevymohli vůbec nic. Jak psala Karolína81, nejlepší by bylo spojit se a společně se soudit. Sám člověk nezmůže nic. J.
 
 
 
12.02.16 18:51
Reklamoval jsem zpoždění letu na Kefalonii 21.7.2015 přes agenturu Apra,asi před měsícem jsme dostali po odečtení poplatků 281 eur.
 
 
 
12.02.16 12:35
Já dostala zhruba polovinu požadované částky, na kterou byl nárok. Přes uvedenou agenturu click2claim. Odůvodnili to tím, že letecká společnost se hájí, že zpoždění bylo zapříčiněno počasím, což nemohli ovlivnit. Vzala jsem, co nabízeli a přes soudy jsem to nehnala.
 
 
 
12.02.16 11:56
Napsali ale vymohli?,nijak to tu nikdo nekomentoval
 
 
 
12.02.16 11:50
Danina: Někteří tu psali, že vymohli 112 EUR na osobu
 
 
 
12.02.16 11:34
Zatím tu nikdo nenapsal a bylo jich dost co reklamovali opožděné lety,že by nějakou náhradu vymohli,nebo se mýlím.
 
 
 
12.02.16 10:16
Já jsem to začala nárokovat 21.1.2016, takže super rychlé jednání. Také jsem zvažovala zkusit někoho jiného, ale nakonec musím chválit. Na každý e-mail vždy hned odpověď, velice vstřícné vystupování. Je jasné, že záleží hodně i na letecké společnosti. A TS bych nic nedarovala, když uznají 3 000 Kč, tak je jasné, že mají máslo na hlavě a pokud je nárok 6 700 Kč, tak proč je nechtít?
 
 
 
12.02.16 09:45
No u mě to nakonec vypadá také slibně, jak jsem zmiňovala zkusila jsem to hodit na ty Vaše nároky. Rychlost teda nicd moc ( i když je fakt, že opět prostě Travel Service to schválně oddaluje) ale nakonec teda TS nabídl za ten zpožděný let do Prevezy 3000 na osobu, s tím tedy, že právník z VN doporučuje to dát na soud a usilovat o plnou částku což je 6700 na osobu. No takže to zkusíme a uvidíme Už jenom kuli tomu, jak mě Travel Service štval při mé snaze o osobní jednání, to zkusíme
 
 
 
12.02.16 08:17
Musím se podělit o zkušenost při vymáhání kompenzace za zpožděný let. Netýká se to sice letu do Řecka, ale v srpnu jsme letěli s dětma do Bulharska. Celkem 4 osoby. Při zpátečním letu z Burgasu do Pardubic jsme zůstali viset na letišti přes 7 hodin. Přesně 7 hodin a 15 minut. Šílené. Bylo nám řečeno, že naše letadlo poslali do Moskvy, takže jsme čekali, až doletí do Moskvy a nazpátek. Při příletu do Pardubic jsme si nechali na letišti vystavit potvrzení o zpoždění letu, jelikož v Burgasu nám ho odmítli dát. Letěli jsme s Bulgaria air. Nejdříve jsem e-mailem kontaktovala přímo leteckou společnost. Omluvili se a svedli to na technickou závadu. Jako odškodnění nám nabídli 4 volné letenky, které si můžeme vybrat během příštího roku. Ze Sofie a na charterové lety To asi spadli z višně Tak jsem to zkusila přes click2claim. Nejdříve to také zkoušeli s letenkami, ale to jsme zamítli. Dnes mi přišla odpověď, že letecká společnost přislíbila kompenzaci 250Eur na osobu, 27% si vezme click2claim. Do 4-6 týdnů by měla proběhnout úhrada. Tak doufám, že vše proběhne tak, jak má a jelikož na letos máme Thassos a Lefkadu, tak se penízky budou hodit, to je jasné.
Přidat odpověď k tomuto tématu (nejdříve se musíte přihlásit/zaregistrovat)
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto webových stránek s tímto souhlasíte. Více informací